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새로운 솔루션은 클라우드의 Windows에서 더 많은 보안과 생산성을 제공합니다.

Microsoft Ignite에서 회사는 사용자가 일부 제품에서 더 많은 보안과 생산성을 얻을 수 있는 다양한 방법을 발표했습니다. Microsoft는 Windows 11의 Copilot을 포함하여 Windows에 더 많은 AI 도구를 추가하고 개발자에게 Windows용 자체 AI 기능을 만들 수 있는 더 많은 도구를 제공하고 있습니다. Microsoft 365 및 Azure Virtual Desktop을 사용하면 모든 장치에서 이러한 Windows AI 기능을 사용할 수 있으며 Windows 자체는 물론 Android, iOS, Mac 및 브라우저용 새로운 통합 클라이언트를 통해 더욱 간편해집니다.

사용량을 분석하고 사용자에게 제공할 PC 크기를 추천하는 AI 기반 도구를 사용하면 업무에 과중한 IT 팀도 클라우드 PC 크기를 조정하고 확장하는 것이 더욱 쉬워집니다. 또한 Microsoft는 Windows 업데이트 및 패치 관리를 위한 향상된 도구를 제공하고 있습니다.

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모든 장치의 Windows AI

Microsoft는 수년 동안 단순한 “Windows 회사”가 아니었지만 지금은 “AI 회사”라고 생각해도 괜찮습니다. IT 전문가들은 AI와 클라우드로의 전환에 초점을 맞추고 있으며 이는 점점 더 통합되고 있다고 Windows 365 및 Azure Virtual Desktop 제품 관리 부사장인 Scott Manchester는 이번 주 Microsoft Ignite 컨퍼런스에 앞서 TechRepublic에 말했습니다.

“우리는 Windows 365가 그 중심에 있다고 생각합니다. 즉, 클라우드를 통해 Windows에 액세스할 때 더 많은 사람과 더 많은 장치에서 AI에 대한 액세스를 제공할 수 있다는 것입니다. 고객은 안전한 방식으로, 모든 직원이 보다 효율적으로 일하고, 창의성에 더 많은 시간을 할애하고, 새로운 작업 방식을 실제로 채택할 수 있는 방식으로 조직 내에서 AI를 배포하는 데 확신을 가질 수 있습니다. 원하는 곳에서 다양한 기기에서 필요에 따라 다양한 방식으로 작업할 수 있는 유연성을 제공합니다.”

또한 TestFlight를 통해 Windows, 웹, Mac, iOS에서 사용할 수 있고 Android에서도 곧 출시될 통합 Windows 앱을 통해 사용자와 이를 지원하는 IT 팀이 Windows 365를 더 쉽게 실행할 수 있습니다.

Windows 365, Azure 가상 데스크톱, 원격 데스크톱, 원격 데스크톱 서비스, Microsoft Dev Box, RPA 자동화 도구를 원하는지 여부에 따라 Windows에서 선택할 수 있는 6개의 서로 다른 연결 앱 대신 1개의 앱만 있고 대부분의 다른 장치에서는 2개가 있습니다. Power Automate 또는 집에 ​​있는 자신의 PC에 대한 원격 연결을 위해.

이는 Mac 사용자를 위한 두 번째 화면으로 iPad를 사용할 수 있는 것과 같은 기존 클라이언트의 기능이 누락되었다는 의미는 아닙니다. “우리는 각 앱의 풍부한 기능을 잃지 않습니다. 우리는 어떤 것도 퇴보하고 싶지 않습니다.” 맨체스터는 약속했으며 내년에는 연결을 위한 새로운 기능과 추가 시나리오가 있을 것이라고 말했습니다.

참조: Azure용 Microsoft Copilot 발표(TechRepublic)

지금은 Windows 365 및 Azure Virtual Desktop 전반에 걸쳐 액세스할 수 있는 모든 클라우드 PC와 리소스를 확인하고 가장 많이 사용하는 PC와 앱을 고정하여 쉽게 찾을 수 있습니다(그림 A). 또한 문제 해결부터 드라이브 리디렉션 설정까지 설정에 액세스할 수 있습니다.

그림 A

클라우드 PC의 크기를 조정하는 간단한 방법입니다. 이미지: 마이크로소프트

Windows 앱 클라이언트는 또한 생체 인식 및 FIDO 보안 키, 워터마킹, 변조 방지 및 화면 캡처 차단을 포함하여 Single Sign On 및 암호 없는 인증과 같은 새로운 보안 기능을 지원합니다. 더 많은 보안이 필요한 경우 Windows 365 고객 관리 키와 함께 자체 암호화 키를 사용하기 위한 공개 미리 보기에 곧 참여할 수 있으며, Windows 365 고객 Lockbox는 조직에 Microsoft 지원 엔지니어와 협력하기 위한 동일한 승인 옵션을 제공합니다. 이미 Office 365에 있고 공개 미리 보기 상태입니다.

통합 클라이언트는 또한 IT 팀이 사용자가 조직 내에서 연결하는 방법에 대한 사용자 정의 이미지를 패키징해야 하는 경우 작업할 수 있는 앱이 하나만 있음을 의미합니다.

AI 기반 PC 크기 조정

Windows 365를 사용하면 더 까다로운 사용자를 위해 미리 보기로 제공되는 16코어 1TB PC 또는 GPU를 포함하여 클라우드에서 다양한 PC 리소스를 제공할 수 있습니다. 사용자에게 실제로 필요한 보다 강력한 시스템을 할당하는 경우 비용이 많이 들 수 있고, 업무에 필요한 성능을 얻지 못하는 경우 실망스러울 수 있습니다.

“실제 PC에 대한 사고방식은 ‘사용자가 가질 수 있는 가장 큰 요구 사항을 충족할 것이므로 기계를 재활용하거나 새 기계를 구입하지 않을 것입니다.'”라고 Manchester는 지적했습니다. 클라우드에는 훨씬 더 많은 유연성이 있지만 라이트 사용자, 중간 사용자, 헤비 사용자 옵션으로 그룹화된 다양한 SKU가 있으므로 IT 관리자는 선택할 수 있는 항목이 많습니다. 또한 소프트웨어와 사용자 요구 사항도 변경됩니다. “새로운 소프트웨어를 설치했는데 갑자기 그 컴퓨터의 크기가 적합하지 않게 되었습니다.”

새로운 Cloud PC 크기 추천자는 기계 학습을 사용하여 28일 동안 클라우드 PC의 성능을 분석하고 어떤 시스템이 소형, 대형, 적절한 크기 또는 활용도가 낮은지 알려줍니다. 다른 사용자의 라이센스를 복구하십시오. 이 새로운 추천자는 곧 공개 미리 보기로 제공될 예정입니다.

“우리는 수천 대의 클라우드 PC로 시작한 고객이 수만 대의 클라우드 PC로 이동하는 것을 보고 있으며, 이러한 규모로 관리할 때 이러한 도구를 사용하면 이를 효율적으로 운영할 수 있는 힘을 얻을 수 있습니다.”

어떤 클라우드 PC를 강화하거나 축소해야 하는지 보여주는 대시보드는 물론, 이 프로비저닝을 자동화할 수 있는 ServiceNow와 같은 ITSM 도구와 통합된 Microsoft Graph API를 통해 정보를 얻을 수도 있습니다. Manchester는 “모든 데이터를 가져와 ServiceNow에 입력하고 해당 데이터를 사용하여 훨씬 더 지능적인 다단계 작업을 수행할 수 있습니다.”라고 덧붙였습니다.

Windows 365 제품 마케팅 수석 이사인 Melissa Grant는 “IT의 단조로운 작업을 제거하기 위해 어떤 도구를 구축할 수 있는지 매우 신중하게 검토하고 있습니다.”라고 덧붙였습니다. “더 많은 자동화 – 환경의 효율성을 평가할 수 있는 더 많은 능력 보다 적극적인 교정 또는 자동 교정 또는 조정이 가능합니다.”

Windows 365는 이미 Intune과 통합되어 있으므로 IT 관리자는 사용자 생산성 점수, 네트워크 대기 시간 및 PC 성능에 대한 보고서와 같은 기존 엔드포인트 분석과 함께 이 새로운 클라우드 PC 크기 조정 도구를 사용할 수 있습니다.

IT 업무를 줄여주는 새로운 네트워크 문제 해결 도구

또한 Windows 앱 클라이언트에는 새로운 네트워크 문제 해결 도구가 내장되어 있어 사용자가 직접 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

“직원들이 홈 오피스로 이사하면 IT 관리자는 모든 네트워킹, 인터넷 연결(ISP, 연결 및 집 안의 라우터)에 대한 소유권과 지원을 물려받았습니다. 이제 모든 것이 작업 환경에서 생산성을 발휘하는 능력에 영향을 미칩니다. 모든 사람이 재택근무를 시작하면서 IT 부서에 부담이 가중되면서 우리는 일련의 자조 도구를 만들었습니다.”라고 Manchester는 말했습니다.

“네트워크 문제 해결사는 라우터가 설정되어 있는지, 대역폭이 올바른지(필요한지) 확인합니다. 성공적인 연결이 이루어졌는지 확인하는 데 필요한 엔드포인트에 도달할 수도 있습니다. 그리고 사용자에게 ‘가서 라우터를 재설정하세요’ 또는 ‘Wi-Fi가 없습니다’라고 알려주므로 일반적으로 받아야 하는 지원 전화의 약 80%를 줄일 수 있습니다.”

Azure Virtual Desktop에서 개인 데스크톱을 세밀하게 제어

Windows 365는 가상 PC를 서비스로 제공합니다. 조직이 이미 가상 데스크톱 인프라에 대한 경험을 갖고 있기 때문에 훨씬 더 많은 제어를 원하는 경우 Microsoft는 Azure Virtual Desktop을 제공합니다. “조직이 VDI에서 클라우드 VDI로 전환하는 경우 내부 전문 지식을 보유하고 있는 것입니다. 아마도 세계 시골 지역의 데이터 센터 또는 Azure 엣지 영역에 도달하는 매우 구체적인 원격 앱이나 네트워크 구성이 필요한 매우 구체적인 사용 사례가 있었기 때문일 것입니다. “라고 맨체스터는 설명했다.

그는 “컴퓨팅과 스토리지를 원하는 대로 조합하여 모든 데이터 센터에서 모든 유형의 구성을 만들 수 있습니다. 원격 앱, 원격 데스크톱, Windows 클라이언트 기반 인스턴스, Windows 서버 기반 인스턴스, 심지어 개인 데스크톱 인스턴스까지 지원하는 구성을 AVD 내에서 생성할 수 있습니다.” 풀에서 Windows VM을 할당하는 대신 특정 VM을 개인 데스크톱으로 개별 사용자에게 할당할 수 있지만 확장이 복잡했습니다. “일반 이미지 풀을 확장할 때는 조직 전체의 집합적인 사용량만 살펴보는 것뿐입니다. 하지만 귀하의 컴퓨터나 Melissa의 컴퓨터 또는 내 컴퓨터를 확장하는 경우에는 매우 구체적인 사용 패턴이 있습니다.”

현재 일반 공급되는 Azure Virtual Desktop 개인용 데스크톱 자동 크기 조정은 세션 호스트 가상 머신을 자동으로 시작한 다음, 사용자가 로그오프할 때 할당을 취소하거나 최대 절전 모드로 전환할 수 있습니다. Grant는 개인용 데스크톱은 일반적으로 까다로운 작업 부하, 특히 “아주 정밀하게 조정된 환경이 필요한 개발자나 고용량 컴퓨팅 작업자”에 사용된다고 지적했습니다. 이제 IT는 실행할 필요가 없는 클라우드 리소스에 대한 비용을 지불하지 않고도 이러한 생산성 요구 사항을 지원할 수 있습니다.

사용자를 중단할 필요 없이 Azure Virtual Desktop의 세션 호스트에 MSIX 설치 앱을 배포할 수도 있습니다. 이는 더 나은 사용자 경험이며 생성할 골드 이미지의 수가 적다는 것을 의미합니다. MSIX 앱 연결은 공개 미리 보기 상태입니다.

실제 PC를 관리하든 클라우드에서 PC를 관리하든 관계없이 Windows Autopatch는 Windows PC, Microsoft 365 앱, Teams 및 Edge 브라우저에 대한 업데이트를 자동화하고 드라이버 및 펌웨어 업데이트를 배포하는 데 매우 인기가 있는 것으로 입증되었습니다. Grant는 “우리가 꿈꿔왔던 것조차 예상하지 못했던 방식으로 시작되었습니다.”라고 말했습니다. “간단하면 모두가 최신 상태를 유지하면 더욱 안전한 환경을 운영할 수 있습니다.”

Grant는 “우리는 비즈니스용 Windows 업데이트 배포 서비스를 Autopatch에 통합하여 다음 단계를 밟고 있습니다.”라고 말했습니다.

누군가가 잘못된 시간에 업데이트를 받아 중요한 프로젝트를 완료할 수 없을 때까지 자동화된 업데이트를 사용하는 것은 좋습니다. 따라서 통합의 일환으로 Autopatch는 펌웨어 및 드라이버 업데이트(현재 비공개 미리 보기 상태)에 대한 세부적인 제어 기능을 제공하고 Microsoft가 IT 팀에 더 많은 제어권을 제공하기 위해 “셀프 서비스 모델”이라고 부르는 기능을 제공하게 됩니다.

Grant는 “이를 통해 IT 관리자는 모든 직원을 위한 올바른 패치 목록 구조와 기간을 설계하고 중단 없이 작업을 수행할 수 있는 방식으로 이를 수행할 수 있습니다.”라고 설명했습니다.

“업데이트나 패치가 출시되고 작업 중이라면 중단하고 싶지 않을 것입니다. 이를 무시할 수도 있고, 연기할 수도 있으며, 업데이트를 몇 시간이라도 연기하면 위험에 빠질 수 있습니다. IT 관리자는 모든 직원의 사용 패턴을 살펴보고 이를 적용할 적절한 시간을 찾을 수 있습니다. 그러면 누구도 업무에 방해를 받을 필요가 없으며, IT는 직원마다 다른 시간 일정을 수동으로 적용할 필요가 없습니다. “라고 그랜트는 말했습니다.

Microsoft는 Microsoft가 아닌 타사 응용 프로그램을 업데이트하는 Autopatch 지원을 계획하고 있습니다. Grant는 이는 일반적인 고객 요청이며 지원되는 애플리케이션은 고객이 업데이트하려는 항목을 기반으로 할 것이라고 말했습니다.

이러한 새로운 옵션은 모두 과로에 시달리는 IT 팀의 삶을 더 쉽게 만들기 위한 것이라고 맨체스터는 덧붙였습니다. “IT 부서의 시간을 차지하고 있는 많은 작업을 자동화하여 그 시간을 돌려줄 수 있다면 그들은 그 시간을 COGS(판매원가)를 낮추고 직원의 생산성을 높이는 데 집중할 수 있습니다. IT는 비용을 절감하고, 생산성을 높이며, 이익과 마진을 높이는 방법으로 의도되었습니다. 오늘날 IT 관리자는 국가 공격, (범죄) 집단 공격, 랜섬웨어 및 현재 보유하고 있는 도구와 프로세스를 계속 실행하는 데 완전히 압도당하고 있습니다. 그래서 이것은 그들에게 좀 더 미래 지향적인 일에 집중할 수 있는 시간을 돌려주는 것입니다.”

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